Häufig gestellte Fragen

Wann muss ich reser­vierte Tickets abholen?

Reser­vierte Tickets müssen bis spätes­tens 15 Minuten vor Beginn der Veran­stal­tung abgeholt werden.

Kann man Tickets zurück­geben?

Nein. Die Rücknahme oder der Umtausch von Tickets ist ausge­schlossen.

Kann man nach dem Beginn noch in eine Veran­stal­tung rein?

Nein. Aus Sicher­heits­gründen kann nach Beginn einer Veran­stal­tung kein Zutritt mehr in den Plane­ta­ri­ums­saal gewährt werden.

Wer bekommt eine Ermäßi­gung?

Ermäßigten Eintritt erhalten nach Vorlage eines Nachweises bzw. entspre­chenden Ausweises:

• Schüler*innen
• Studie­rende
• Auszu­bil­dende
• Personen mit Schwer­be­schä­dig­ten­aus­weis
• Empfänger von Arbeits­lo­sen­geld II

Ab welchem Alter werden Plane­ta­ri­ums­be­suche empfohlen? Darf mein Kind, das jünger als 6 Jahre ist, einen Kinofilm mit der Angabe „FSK ab 6“ anschauen?

Wir empfehlen Besuche für Kinder ab vier Jahren.
Filme mit dem FSK-Kennzei­chen „ab 6 Jahren“ dürfen jedoch nicht von jüngeren Kindern besucht werden. Bereits gekaufte Tickets können in diesem Fall nicht erstattet, umgebucht oder in einen Gutschein verwan­delt werden. Weitere Infor­ma­tionen zu FSK-Kennzeich­nungen finden Sie unter www.fsk.de.

Ich habe eine Freikarte. Für welche Veran­stal­tungen kann ich sie einlösen?

Freikarten gelten für Veran­stal­tungen aus der Kategorie „Astro­no­mi­sche Programme“, „Kinder­Kosmos“, „Sternen­himmel LIVE“ sowie „Eine Reise in die Sternen­welt“. Sie gelten für alle Veran­stal­tungen mit regulärem Eintritt (9,50€ und 7€). Sie gelten nicht für Musik­shows, Specials, Konzerte.

Wo kann man Gutscheine kaufen?

Gutscheine können vor Ort an der Kasse und online gekauft werden. Zum Online-Kauf der Gutscheine gelangen Sie hier.

Ist das Plane­ta­rium Wolfsburg barrie­re­frei?

Der Plane­ta­ri­ums­saal ist rollstuhl­ge­eignet.

Darf man fotografieren/filmen?

Im Plane­ta­ri­ums­saal ist das Fotogra­fieren und Filmen nicht erlaubt. Aufnahmen zu kommer­zi­ellen Zwecken sind nur nach vorhe­riger schrift­li­cher Geneh­mi­gung gestattet und beleg- bzw. kosten­pflichtig. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an info@planetarium-wolfsburg.de

Müssen Jacken und Taschen abgegeben werden?

Wir empfehlen die Jacke in der Garderobe abzugegben, die unseren Gästen kosten­frei zur Verfügung steht. Größere Taschen, Schul­ranzen und Rucksäcke, sowie Schirme und andere sperrige Gegen­stände sind grund­sätz­lich an der Garderobe abzugeben. Kleinere Taschen, wie Handta­schen dürfen mit in den Kuppel­saal genommen werden.

Kann ich Getränke/Essen mit in den Plane­ta­ri­ums­saal nehmen?

Nein.

Gibt es spezielle Geburts­tags­pro­gramme?

Ja, im Plane­ta­rium Wolfsburg können Sie den Kinder­ge­burtstag Ihres Kindes unter den Sternen feiern. Weitere Infor­ma­tionen dazu finden Sie hier.

Gibt es Ideen für Geschenke vom Plane­ta­rium Wolfsburg?

Sie können einen himmli­schen Geschenk­gut­schein mit Wunsch­be­trag des Wolfs­burger Plane­ta­riums verschenken. Die Geschenk­gut­scheine können vor Ort an der Kasse und online (zum Selbst­aus­druck) gekauft werden. Zum Online-Kauf der Gutscheine gelangen Sie hier.

Kann ich meinen Gutschein (Neubür­ger­gut­schein, Flips Heft, Butlers Bonusbuch) auch im Online-Ticket­shop einlösen.

Nein Gutscheine (wie die oben genannten) können nur direkt vor Ort an der Kasse des Plane­ta­riums eingelöst werden. Sie können Ihre Tickets aber vorab reser­vieren.

Kann man das Plane­ta­rium Wolfsburg für Veran­stal­tungen mieten?

Ja. Für exklusive Firmen­events steht unser Kuppel­saal sowie das Foyer mit einer Platz­ka­pa­zität für bis zu 140 Personen zur Verfügung. Mehr Infor­ma­tionen finden Sie dazu unter Tagen & Feiern unter Sternen.