Zum Inhalt springen

Häufig gestellte Fragen

Foto: © Planetarium Wolfsburg


Häufig gestellte Fragen

 

Wann muss ich reservierte Tickets abholen?

Reservierte Tickets müssen bis spätestens 15 Minuten vor Beginn der Veranstaltung abgeholt werden.

 

Kann man Tickets zurückgeben?

Nein. Die Rücknahme oder der Umtausch von Tickets ist ausgeschlossen.

 

Kann man nach dem Beginn noch in eine Veranstaltung rein?

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann nach Beginn einer Veranstaltung kein Zutritt mehr in den Planetariumssaal gewährt werden.

 

Wer bekommt eine Ermäßigung?

Ermäßigten Eintritt erhalten nach Vorlage eines Nachweises bzw. entsprechenden Ausweises:

  • Schüler*innen
  • Studierende
  • Auszubildende
  • Personen unter 18 Jahren
  • Personen mit Schwerbeschädigtenausweiss

 

Ab welchem Alter werden Planetariumsbesuche empfohlen? Darf mein Kind, das jünger als 6 Jahre ist, einen Kinofilm mit der Angabe „FSK ab 6“ anschauen?

Wir empfehlen Besuche für Kinder ab vier Jahren.
Filme mit dem FSK-Kennzeichen „ab 6 Jahren“ dürfen jedoch nicht von jüngeren Kindern besucht werden. Bereits gekaufte Tickets können in diesem Fall nicht erstattet, umgebucht oder in einen Gutschein verwandelt werden. Weitere Informationen zu FSK-Kennzeichnungen finden Sie unter www.fsk.de.

 

Ich habe eine Freikarte. Für welche Veranstaltungen kann ich sie einlösen?

Freikarten gelten für Veranstaltungen aus der Kategorie „Astronomische Programme“, „KinderKosmos“, „Sternenhimmel LIVE“ sowie „Eine Reise in die Sternenwelt“. Sie gelten für alle Veranstaltungen mit regulärem Eintritt (9,50 € und 7 €). Sie gelten nicht für Musikshows, Specials, Konzerte.

 

Wo kann man Gutscheine kaufen?

Gutscheine können vor Ort an der Kasse und online gekauft werden. Zum Online-Kauf der Gutscheine gelangen Sie hier.

 

Ist das Planetarium Wolfsburg barrierefrei?

Der Planetariumssaal ist rollstuhlgeeignet.

 

Darf man fotografieren/filmen?

Im Planetariumssaal ist das Fotografieren und Filmen nicht erlaubt. Aufnahmen zu kommerziellen Zwecken sind nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung gestattet und beleg- bzw. kostenpflichtig. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an info@planetarium-wolfsburg.de

 

Müssen Jacken und Taschen abgegeben werden?

Wir empfehlen die Jacke in der Garderobe abzugegben, die unseren Gästen kostenfrei zur Verfügung steht. Größere Taschen, Schulranzen und Rucksäcke, sowie Schirme und andere sperrige Gegenstände sind grundsätzlich an der Garderobe abzugeben. Kleinere Taschen, wie Handtaschen dürfen mit in den Kuppelsaal genommen werden.

 

Kann ich Getränke/Essen mit in den Planetariumssaal nehmen?

Nein.

 

Gibt es spezielle Geburtstagsprogramme?

Ja, im Planetarium Wolfsburg können Sie den Kindergeburtstag Ihres Kindes unter den Sternen feiern. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

 

Gibt es Ideen für Geschenke vom Planetarium Wolfsburg?

Sie können einen himmlischen Geschenkgutschein mit Wunschbetrag des Wolfsburger Planetariums verschenken. Die Geschenkgutscheine können vor Ort an der Kasse und online (zum Selbstausdruck) gekauft werden. Zum Online-Kauf der Gutscheine gelangen Sie hier.

 

Kann ich meinen Gutschein (Neubürgergutschein, Flips Heft, Butlers Bonusbuch) auch im Online-Ticketshop einlösen.

Nein Gutscheine (wie die oben genannten) können nur direkt vor Ort an der Kasse des Planetariums eingelöst werden. Sie können Ihre Tickets aber vorab reservieren.

 

Kann man das Planetarium Wolfsburg für Veranstaltungen mieten?

Ja. Für exklusive Firmenevents steht unser Kuppelsaal sowie das Foyer mit einer Platzkapazität für bis zu 140 Personen zur Verfügung. Mehr Informationen finden Sie dazu unter Tagen & Feiern unter Sternen.


Das könnte Sie auch interessieren